Cuestionarios y auditorías integrados en la plataforma
Crea auditorías, checklists de tienda y formularios de visita en minutos, sin programar. Tu equipo los completa desde el móvil con fotos y tú ves los resultados de toda la red en tiempo real.
Auditorías en papel, datos que no se pueden comparar
Auditar el punto de venta es una de las tareas más repetidas del trabajo de campo: comprobar el lineal, la PLV, el stock o el estado de la tienda. Muchas empresas siguen haciéndolo con plantillas en papel, hojas de cálculo o formularios genéricos que cada persona rellena a su manera.
El problema llega después. Las respuestas están repartidas entre archivos, las fotos llegan por separado y juntar los datos de cien tiendas para ver qué está fallando lleva días. Cuando por fin está el informe, la situación en la tienda ya ha cambiado.
Para que una auditoría sirva, el formulario tiene que ser el mismo en todos los centros, las fotos tienen que ir unidas a cada respuesta y los resultados tienen que verse en el momento, por pregunta, por tienda y por proyecto.
Cómo funcionan los cuestionarios
Los cuestionarios forman parte de la plataforma: se publican en los proyectos y en las visitas, y sus respuestas alimentan los dashboards al instante.
Constructor sin programar
Creas el cuestionario arrastrando preguntas y lo organizas en secciones, por ejemplo lineal, stock, PLV y fotos. Cuando está listo, lo publicas en los proyectos que quieras.
Todo tipo de preguntas
Opción única o múltiple, texto corto o largo, números, escalas, valoración con estrellas, matrices, fotos y firma del encargado. Puedes marcar las preguntas que son obligatorias.
Lógica condicional
Las preguntas cambian según las respuestas anteriores: si hay una rotura de stock, se piden los detalles; si el lineal está correcto, se pasa a la siguiente sección.
Fotos como evidencia
Cada cuestionario puede pedir fotos del punto de venta, como el plano general del lineal o el detalle de la cabecera, que quedan unidas a sus respuestas.
Borrador automático
Mientras el equipo responde, el cuestionario se guarda solo como borrador, así no se pierde nada si la visita se interrumpe a medias.
Resultados en tiempo real
Las respuestas se agregan al momento: el porcentaje de cada respuesta y los resultados por centro y por proyecto, con exportación a Excel, CSV o PDF.
Ventajas para cada perfil
Responsable de operaciones
Ve en un panel qué tiendas cumplen y cuáles no, pregunta a pregunta, sin esperar a que alguien junte los datos. Un problema en una zona se detecta el mismo día en que aparece.
Equipo de campo
Completa la auditoría en el móvil durante la visita, con las fotos dentro del propio formulario. No tiene que pasar nada a limpio al volver.
Cliente o marca
Recibe resultados comparables de todos los centros, con las fotos que los respaldan, en un dashboard compartido o en un informe exportado.
Preguntas frecuentes sobre cuestionarios
Los que necesite tu operativa: auditorías de lineal, controles de PLV, checklists de apertura de tienda, encuestas a clientes o formularios de visita. Tú decides las preguntas y las secciones.
No. El constructor funciona arrastrando preguntas y eligiendo su tipo. Además, te damos formación para que le saques partido desde el primer día.
Sí. Las respuestas se agregan en tiempo real y se consultan por pregunta, por centro y por proyecto, en los dashboards o exportadas a Excel, CSV o PDF.
El cuestionario se guarda automáticamente como borrador mientras se responde, así que se puede retomar donde se dejó.