Gestión de operaciones para cadenas de tiendas
Coordina la actividad de tu red de tiendas desde una misma plataforma. Asigna tareas, supervisa campañas, comprueba los estándares de cada establecimiento y sigue las incidencias. La central, los responsables de zona y los equipos de tienda trabajan con información compartida y actualizada.
Una misma operación, coordinada en todas tus tiendas
En una cadena de tiendas, las instrucciones de la central deben convertirse en acciones concretas en cada establecimiento: implantar una campaña, actualizar precios, revisar la presentación del producto o completar los controles de apertura y cierre. El reto es saber qué se ha hecho, qué queda pendiente y dónde hace falta intervenir.
Cuando el seguimiento depende de correos, llamadas y hojas de cálculo, la información se dispersa. Cada tienda comunica los resultados de una forma distinta y los responsables de zona dedican tiempo a recopilar datos en lugar de resolver incidencias.
La plataforma conecta a la central con los equipos de tienda. Permite coordinar tareas, unificar las comprobaciones y consultar los resultados por establecimiento, zona o campaña, con el detalle necesario para actuar.
Herramientas para el día a día de tu red de tiendas
Combina los módulos que necesita tu cadena y adáptalos a tus procesos. Desde la ejecución de campañas hasta las auditorías de tienda, cada actividad queda conectada con su seguimiento.
Tareas y proyectos
Organiza campañas, cambios de precio, montajes y tareas de apertura o cierre. Asigna responsables y fechas por tienda, y consulta qué establecimientos han completado el trabajo y cuáles necesitan seguimiento.
Cuestionarios
Unifica las auditorías y los controles de tienda: presentación del establecimiento, señalización, limpieza o ejecución de campañas. Recoge respuestas y fotografías con criterios comunes para comparar resultados y detectar desviaciones.
Planogramas
Comprueba que la colocación de productos y materiales de campaña se ajusta a lo previsto. Las fotografías de cada tienda permiten documentar la implantación y seguir su cumplimiento desde la central.
OIP · Análisis de imágenes y documentos
Aplica nuestra tecnología propia a las comprobaciones que necesita tu cadena. OIP permite extraer información de imágenes y documentos para identificar elementos, comprobar implantaciones o recoger datos, según los criterios definidos para cada caso.
Fichajes
Registra la jornada del personal de tienda y de los equipos que se desplazan entre establecimientos. Centraliza los fichajes y consulta la información por persona o ubicación.
Dashboards
Consulta los indicadores relevantes para tu cadena: ejecución de campañas, tareas pendientes, resultados de auditorías e incidencias. Adapta los paneles y los filtros para analizar la información por tienda, zona o periodo.
De la central a cada tienda
Configura tu red
Incorpora las tiendas, los equipos y los responsables de zona. Define los roles y el acceso a la información según las responsabilidades de cada persona.
Coordina la actividad
Publica tareas, instrucciones de campaña y cuestionarios para toda la red o para un grupo de tiendas. Cada equipo consulta lo que le corresponde desde el móvil o el ordenador.
Comprueba y actúa
Consulta las tareas completadas, las respuestas y las evidencias de cada tienda. Identifica desviaciones y sigue las incidencias con sus responsables hasta su resolución.
Adapta la plataforma a tu cadena
Nuestro equipo trabaja contigo para ajustar los procesos, los formularios y los dashboards a la organización de tu cadena y a las necesidades de tus tiendas.
Preguntas frecuentes del sector retail
Sí. Las tareas, los cuestionarios y los dashboards pueden configurarse según las necesidades de cada formato y proyecto. Una misma cadena puede aplicar criterios comunes y añadir comprobaciones específicas para determinados establecimientos.
Sí. Puedes consultar la actividad por establecimiento y agrupar los resultados por zona o proyecto, con acceso a la información según el rol de cada usuario.
Sí. Las tareas y los cuestionarios pueden dirigirse a toda la red o a una selección de establecimientos, según el alcance de la campaña.
No. La plataforma funciona desde el navegador del móvil o del ordenador. Además, damos formación al equipo para facilitar su uso desde el inicio.
Sí. Puedes compartir los dashboards correspondientes al proyecto mediante un enlace seguro y exportar la información para elaborar informes.
La plataforma dispone de API y permite exportar datos para conectarlos con otras herramientas. Nuestro equipo estudia contigo las necesidades de integración de tu cadena.
¿Cómo coordinas hoy tus tiendas?
Cuéntanos cómo trabaja tu cadena. Te mostramos cómo conectar a la central con los equipos de tienda y dar seguimiento a las tareas, las campañas y los resultados.